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ショッピングガイド

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ご注文からお届けまで

お届け日数
お届け日の目安はご注文完了メールより5~7営業日後となります。
  • 配送地域・交通事情・天候などにより異なります。
  • お届けはご注文商品により異なります。
配送業者
JPエクスプレス ペリカン便
  • 場合により、JPエクスプレス ペリカン便以外の配送業者より発送させて頂くこともございます。
配送地域
配送は、日本国内に限らせて頂きます。
  • 海外への発送はいたしかねます。
配送料
  • お買上げ金額が10,500円(税込)以上:無料
  • お買上げ金額が10,500円(税込)未満:全国一律630円(税込)
  • お届け先が2カ所以上になった場合は、それぞれにつき送料を頂戴致します。
  • 離島・一部地域も追加料金は頂きません
配送時間
お届け時間指定は下記よりお選びください。
時間帯 午前中 12~14時 14~16時 16~18時 18~20時 20~21時

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お支払いについて

お支払い方法は、代金引換クレジットカードがご利用いただけます。

ご利用可能カード
VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners/NICOS
  • VISA
  • MASTER
  • JCB
  • AmericanExpress
  • Diners
  • Nicos
お支払い方法
お支払い回数は一括払いのほか以下のとおりになります。
VISA リボ可 分割可3,5,6,10,12,15,18,20,24回払い
MASTER リボ可 分割可3,5,6,10,12,15,18,20,24回払い
JCB リボ可 分割可3,5,6,10,12,15,18,20,24回払い
AMEX リボ不可 分割可3,5,6,10,12,15,18,20,24回払い
Diners リボ可 分割不可 
NICOS リボ可 分割可3,5,6,10,12,15,18,20,24回払い
代金引換でお支払い
商品のお届け時に、商品と引き換えに代金をお支払いただきます。
尚、代引き手数料は弊社で負担いたします。
消費税について
消費税率5%
  • 料金は全て消費税込み価格となっております。

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商品の返品・交換について

商品の品質については万全を期しておりますが、ご注文商品がお気に召さない場合や、万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、商品の汚損・破損及び色・サイズが合わない場合は、商品お届け後8日以内に、下記問い合わせアドレスまでメールにてご連絡ください。
メール内容を確認後、手続きをさせて頂きます。

返品時の連絡先
返品時のお問い合わせはこちらまでお願いいたします。 info@konaka.jp
返品・交換をお受けできない場合
  • お届け後9日以上経過した商品
  • 裾上げ等のお直しやネームを入れた商品
  • 付属品のスベリ止めを取付けた商品
  • 一度でもご使用になった商品
  • 尚、上記の場合でも不良品等につきましてはもちろん返品・交換 させていただいております。
返品・交換の際の返送料について
  • 不良品やご注文と異なる商品をお届けした場合など、当社の不手際による返品・交換の送料は、 当社にて負担いたします。
    ⇒「料金着払い」をご利用ください。
  • お客様のご都合による返品・交換の返送料は、お客様のご負担にてお願いいたします。
    ⇒「料金元払い」をご利用ください。
返金について
クレジットカードの場合
商品をご返送いただいた後、請求を止める手続きをさせていただきます。
  • 商品のご返送が遅れた場合、一旦引き落とされ、 翌月にお客様口座にお振り込み致します。
代金引換の場合
代金引換の場合には、商品ご返送後、銀行振込にてご返金いたします。
お振込み先の銀行名、支店名、名義人名をメールにてお知らせくださいませ。
  • ご返送の際は、ラベル類は一切外さないでくださいますようお願いいたします。

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ポイントについて

付与について
商品によって特別に設定されていない限り、商品価格(税抜)の3.0%が基本付 与率となります。
商品購入金額(税抜)が、100円以上の場合にポイントが付与されます。
※ポイントは会員登録されている方のみを対象に付与されます。
ポイントの状態
付与されたポイントは、購入日から即時「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。
  • 有効ポイント:ご利用可能なポイントです
  • 有効期限切れポイント:有効期限が過ぎたポイントです
  • 保留ポイント:何らかの事情で保留状態にあるポイントです
  • 無効ポイント:ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです
ポイントご利用について
商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。
ご注文の際、下記のパターンでご利用方法を選択することができます。
  • 可能な限り全て利用する 総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、
    有効ポイントを可能な限り全て利用する利用方法
  • 一部ポイントを利用する
    総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指 定したポイント数のみを利用する利用方法
ポイント有効期限について
ポイントの有効期間は3年間ですが、3年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。

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