3．在庫・店舗連携について
・実店舗対応について
オンラインショップでご購入いただいた商品に関するお問い合わせ・ご意見につきましては、オンラインショップ窓口のみでの対応とさせていただきます。
実店舗では、商品の確認、返金・交換の判断、個別対応は行っておりません。
店舗の商品、店舗でのお買い物に関しては、こちらからお問い合わせください。
・共有在庫について
当サイトの商品は実店舗と在庫を共有しているため、発送までに数日お時間をいただく場合がございます。
また、ご注文完了後であっても商品をご用意できない場合がございます。
その際は、ご利用規約に基づきメールにてご案内いたします。
・「店頭在庫表示」ボタンについて
「店頭在庫表示」ボタンは、実店舗の商品在庫状況を確認できるサービスです。
店舗在庫表示は前日時点の情報をもとに掲載しております。「在庫あり」と表示されている場合でも、売り切れとなっている場合がございます。最新の在庫状況につきましては、各ご利用店舗へ直接お問い合わせください。なお、表示のない店舗は現在在庫がございません。
表示されている価格は、当サイトにおける現時点での販売価格です。セール期間中などは、店舗ごとに販売価格が異なる場合がございます。
店舗から当サイトへのお取り寄せは承っておりません。
・実店舗での修理について
スタッフが現品の状態を確認のうえ、有料にてお裾直しなどの修理対応を承っております。
修理内容・料金・仕上がりまでの日数につきましては、ご来店時に店舗スタッフまでお気軽にお尋ねください。
実店舗の所在地や営業時間などは、ショップリストページでご確認いただけます。
・実店舗でのお直しについて
実店舗へ商品をお持ち込みいただいた場合も、現品を確認のうえ、有料にてお直しを承ります。
お直し可能な箇所や内容は、商品によって異なります。
また、お直し後の商品、すべり止め加工を施した商品につきましては、返品はお受けできません。あらかじめご了承ください。
詳しい内容やお直し可能箇所については、こちらのお直しガイドをご確認ください。
